Traducere de Dana Zamosteanu. A sti sa-l asculti pe celalalt este o arta nu tocmai usor de insusit: e nevoie de calm interior si de renuntarea la efortul de a-l controla pe interlocutor, astfel incit sa il convingem ca ii acordam toata atentia noastra. Trebuie sa ne depasim perceptiile si gindurile proprii, sa renuntam la prejudecatile ce se interpun inevitabil intre noi si cei pe care ii ascultam. Cartea furnizeaza instrumentele cele mai potrivite pentru obtinerea calitatii de buni ascultatori, prezentind regulile de comunicare, toate formele si tehnicile acesteia, precum si principiile fundamentale ce ne vor ajuta sa stabilim cele mai bune raporturi cu cei din jur si, desigur, cu noi insine.
Milton Cameron este autorul a numeroase alte carti din domeniul psihologiei, printre care: Change! Et devenez la personne que vous devriez etre (2001, 2005), Le pouvoir de la pensee (2002), Developper votre pensee positive au quotidien (2003), Savoir ecouter (2004), Occupez-vous de vous! (2004), Mesurez et developpez votre intelligence (2005). De acelasi autor, la Editura Polirom au mai aparut: Comunicarea prin gesturi si atitudini. Cum sa inveti limbajul trupului (2005) si Arta de a-l asculta pe celalalt. Secretele unei comunicari reusite (2006).
Esti un cistigator sau un perdant? • Limbajul emotiilor • Comunicarea • Ce este limbajul? • Limbajul corporal • Ce este ascultarea? • Principiile ascultarii active • Sapte tehnici de ascultare activa • Ascultarea activa si relatiile intime